Rückgabe & Rückerstattung
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Rückgabebedingung
Innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts durch den Kunden (vorbehaltlich des Erhalts der ausdrücklichen Lieferung), wenn das Produkt nicht abgenutzt, gewaschen, gebügelt, gefärbt, verarbeitet (z. Größe usw.), ohne die Sekundärverkäufe zu beeinflussen, werden wir keinen Grund zur Rückgabe des Dienstes geben, wenn Sie mit unseren Produkten unzufrieden sind.
Rückschränkung zurück
1. Die Produkte sollten nicht abgenutzt, gewaschen, gebügelt, gefärbt, verarbeitet werden, und die Etiketten -Tags sollten intakt gehalten werden.
2. Produkte wie Körperanzüge, Strumpfhosen, Socken, Schmuck und intime Gegenstände können nicht zurückgegeben werden.
3. Kostenlose Geschenke sind nicht erstattungsfähig oder nicht abzugeben.
4. Die Sets können nicht separat zurückgegeben werden.
14 Tage bedingungslose Rückkehr
Um Ihnen ein problemloses Einkaufserlebnis zu bieten, bieten wir für einige Produkte eine bedingungslose Rückgaberichtlinie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an. Details sind wie folgt.
Zeitbegrenzungen |
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt |
Gründe für die Rückkehr |
Unzufrieden, nicht wollen, die falsche Reihenfolge geben usw. |
Ausgaben zu tragen |
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Rücksendungsgebühren und Zollgebühren oder -aufgaben zu zahlen, die während des Rückgabeprozesses anfallen. |
Erstattung |
Nur der Betrag des Produkts nach dem Rabatt wird erstattet, die ursprüngliche Versandgebühr ist nicht erstattungsfähig. |
30 Tage After-Sales-Richtlinie
Wenn das von Ihnen erhaltene Produkt ernsthafte Qualitätsprobleme hat, werden wir Ihnen eine zur Verfügung stellen 30 Tage After-Sales-Richtlinie wie unten detailliert.
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Zeitbegrenzungen |
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt |
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Gründe für die Rückkehr |
Produktdefekte, chromatische Aberration, Größenfehlanpassung usw. |
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Ausgaben zu tragen |
Wir sind Seien Sie verantwortlich für die Zahlung der Rücksendungsgebühren und alle Zollgebühren oder Pflichten, die während des Rückgabeverfahrens anfallen. |
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Erstattung |
Der Rückerstattungsbetrag enthält den von Ihnen gezahlten Betrag, nachdem ein Rabatt auf die zurückgegebenen Artikel sowie die von Ihnen gezahlte ursprüngliche Versandgebühr angewendet wurde. |
Wie man zurückkommt
1.Kontakten Sie den Kundendienst mit Bestellinformationen und einer kurzen Beschreibung Ihrer Rückgabe. Wir senden Ihnen einen druckbaren Slip mit weiteren Anweisungen. Es enthält unsere Rückgabeadresse und grundlegende Informationen zu Ihrer zurückgegebenen Bestellung.
2. Drucken Sie den Rückrutsch und legen Sie ihn zusammen mit den Artikeln (n) in Ihr Paket ein, die Sie zurückgeben und den Artikel ordnungsgemäß verpacken.
3. Senden Sie die Artikel zurück zu uns über die örtliche Post. Wenn Sie dringend die zurückgegebenen Pakete bearbeiten müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und geben Sie eine Tracking -Nummer für die zurückgegebenen Pakete an.
4. Wir verarbeiten Ihre Rücksendung in 1-3 Werktagen nach Erhalt des Pakets.
Notiz:
- Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten. Rückkehr ohne vorherige Diskussion und Genehmigung wird nicht akzeptiert.
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Bitte senden Sie Ihre Rückkehr nicht an die Adresse in Ihrem Paket. Das ist nicht unsere Rückgabeadresse und wirkt sich auf die Verarbeitung Ihrer Rückgabe aus.
- Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihre Rücksendungen. Wir sind nicht verantwortlich für die Rückkehr von nichtKoyye Produkte .
Wie man austauscht
Leider wird unser Austauschprozess derzeit aktualisiert, wir bieten keine Exchange -Option an. Geben Sie einfach Ihre Artikel zurück und ordnen Sie es für einen Ersatz nach. Ihre Rückerstattung wird verarbeitet, sobald wir Ihre unerwünschten Artikel erhalten haben. Um einen Artikel zurückzugeben, befolgen Sie bitte die in 'So wie man zurückgegebenen Schritte.
Es tut uns schrecklich leid für die so verursachten Unannehmlichkeiten. Wenn Sie andere Fragen oder Schwierigkeiten über den Austausch haben, können Sie uns bitte gerne erreichen.
