Remboursement de retour
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Engagement de retour
Dans les 14 jours à compter de la date de réception du produit par le client (sous réserve de la date de réception de la livraison express), si le produit n'a pas été porté, lavé, repoussé, coloré, traité (par exemple, le bord coupé ou l'auto-modification Taille, etc.), sans affecter les ventes secondaires, nous ne fournirons aucune raison de retourner le service si vous vous insatisfaire à nos produits.
Restriction de retour
1. Les produits ne doivent pas être portés, lavés, repoussés, colorés, traités et les étiquettes doivent être maintenues intactes;
2. Les produits, y compris les combinaisons, les collants, les chaussettes, les bijoux et les articles intimes ne peuvent être retournés;
3. Les cadeaux gratuits ne sont pas remboursables ou non remboursables;
4. Les ensembles ne peuvent pas être retournés séparément.
14 jours de retour inconditionnel
Afin de vous offrir une expérience d'achat sans tracas, nous offrons une politique de retour inconditionnelle pour certains produits dans les 14 jours suivant la réception, les détails sont les suivants.
Délais |
Dans les 14 jours à compter |
Raisons de retour |
Insatisfait, ne manquant pas, passant le mauvais ordre, etc. |
Dépenses à porter |
Le client sera responsable du paiement des frais d'expédition de retour et de tous les frais de douane ou fonctions engagées pendant le processus de retour. |
Remboursement |
Seul le montant du produit après la remise sera remboursé, les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables. |
Politique de 30 jours après les ventes
Si le produit que vous avez reçu a de graves problèmes de qualité, nous vous fournirons un Politique de 30 jours après les ventes comme décrit ci-dessous.
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Délais |
Dans les 30 jours à compter |
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Raisons de retour |
Défauts du produit, aberration chromatique, décalage de taille, etc. |
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Dépenses à porter |
Nous sommes Soyez responsable du paiement des frais d'expédition de retour et de tous les frais de douane ou fonctions engagées pendant le processus de retour. |
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Remboursement |
Le montant du remboursement comprendra le montant payé par vous après toute remise appliquée aux articles retournés, plus les frais d'expédition d'origine payés par vous. |
Comment revenir
1.Contacter le service client avec des informations de commande et une brève description de votre retour. Nous vous enverrons un par e-mail un glissement imprimable avec plus d'instructions. Il contient notre adresse de retour et des informations de base sur votre commande retournée.
2. Imprimez le glissement de retour et placez-le dans votre package avec le ou les articles, vous allez retourner et emballer correctement l'article.
3. Sensez les articles (s) à nous par le biais du bureau de poste local. Si vous avez besoin d'urgence de gérer les colis retournés, veuillez contacter notre service client et fournir un numéro de suivi pour les colis retournés.
4.Nous traiterons votre retour dans 1 à 3 jours ouvrables de réception du package.
Noter:
- Veuillez nous contacter si vous souhaitez retourner un article. Le retour sans discussion préalable et autorisation ne sera pas accepté.
-
Veuillez ne pas envoyer votre retour à l'adresse sur votre colis. Ce n'est pas notre adresse de retour et affectera le traitement de votre retour.
- Assurez-vous de revérifier vos retours avant. Nous ne sommes pas responsables du retour de nonKoyye des produits .
Comment échanger
Malheureusement, notre processus d'échange est mis à niveau à l'heure actuelle, nous n'offrons pas d'option d'échange. Renvoyez simplement votre article (s) et réorganisez pour un remplacement. Votre remboursement sera traité une fois que nous aurons reçu vos articles indésirables. Pour retourner un élément, veuillez suivre les étapes indiquées dans «Comment retourner».
Nous sommes terriblement désolés pour tout inconvénient, de sorte que vous avez d'autres questions ou difficultés sur les échanges, n'hésitez pas à nous joindre.
